Política de Privacidad

 I. DISPOSICIONES GENERALES

1. DECLARACIÓN

JUEGOS MANIA CHILE SPA (EN ADELANTE JARDIN MANIA), RUT 77.172.895-2, domiciliada para estos efectos en Cerro El Plomo 5931, Comuna de Las Condes, Región Metropolitana, ha elaborado esta Política De Privacidad Y Tratamiento De Datos Personales con el propósito que los Usuarios, registrados y no registrados, tengan conocimiento sobre la información personal que la plataforma reúne respecto de los mismos, así como la manera como aquella se utiliza y el propósito de su tratamiento.

Se deja constancia que cualquier modificación que se realice a esta política será informada oportunamente en el sitio web, sin perjuicio de la aceptación por parte del usuario al momento de realizar la siguiente compra. Un texto actualizado de la presente política se mantendrá publicada en esta plataforma.

2. ALMACENAMIENTO, FINALIDAD, CUSTODIA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El usuario podrá visitar esta plataforma como usuario registrado y como usuario no registrado.

Para tener la calidad de usuario registrado (en adelante el usuario o los usuarios), deberá crear una cuenta en la plataforma, ingresando los datos que pide el formulario, tales como su nombre, apellidos, número de Cédula de Identidad, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de contacto en el formulario que aparece en pantalla. Deberá, finalmente, crear una clave de acceso, la que será secreta e intransferible. Será responsabilidad exclusiva del usuario el uso de la clave secreta.

Al momento de realizar una compra, el usuario deberá indicar si desea retiro en tienda o despacho a domicilio. En este último punto, el usuario deberá registrar la dirección donde desea el despacho. Por último, el usuario deberá registrar el medio de pago con que realizará la compra.

La sola visita a esta a JARDIN MANIA.CL no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

Es importante que el usuario tenga presente que cuando acepta su incorporación a la plataforma, declara que los antecedentes o datos de carácter personal que proporciona, en adelante la “Información”, son sustancialmente correctos y corresponden a la realidad, debiendo comunicar cualquier modificación o cambio en estos, tan pronto como se produjeren, siendo el usuario personalmente responsable de las consecuencias que pudiere ocasionar su incumplimiento.

En consideración a lo anterior, el usuario consiente expresamente que, como efecto de su incorporación a esta plataforma, la Información que se acumule, recolecte, reciba o recoja de los usuarios, podrá ser objeto de:

• Almacenamiento: Entendiendo por tal el archivo de información en lugares especialmente destinados al efecto;
• Procesamiento: Entendiendo por tal los mecanismos y procesos que permitan brindar al usuario los servicios ofrecidos;
• Tratamiento: Entendiendo por tal cualquier operación o complejo de operaciones o procesamientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, agrupar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar o cancelar la información;
• Disposición: Entendiendo por tal comunicar, ceder, transferir o cancelar datos de carácter personal o utilizarlos en cualquier forma autorizada.

La Información almacenada podrá ser usada para los fines que, a continuación, se expresan:

• Validar información de la compra, informar el estado de la compra, informar el estado de un eventual reclamo asociado a una compra y para realizar cambios de productos, reparación de productos o devolución de dinero asociado a una compra.
• La confección y/o mejora de los productos y/o servicios que el sitio web, le prestan a los usuario(s), así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para éstos;
• Enviar todo tipo de información, tales como antecedentes técnicos, publicidad, ofertas y promoción de productos y/o servicios, ya sean de esta plataforma, o de cualquier otra empresa que forme parte de JARDIN MANIA.CL o ésta haya contratado para este efecto.
• Realizar estudios individuales y/o colectivos de cualquier tipo como, por ejemplo, estudios en materia demográfica, histórica, comportamiento de los usuarios e investigaciones de mercado; cuidando siempre de la reserva y confidencialidad de los datos personales de la manera exigida por la ley.

La plataforma podrá disponer y comunicar al resto de las empresas que forman parte, o llegaran a formar parte JARDIN MANIA.CL; todo o parte de la Información proporcionada por el usuario, caso en el cual su destinatario deberá cumplir con alguno de los siguientes requisitos:

• Ser una persona relacionada a la propiedad o gestión de empresas que forman parte, o llegaran a formar parte de JARDIN MANIA.CL
• Ser una filial o controladora de la misma, o una persona jurídica que esté bajo el control común de empresas que forman parte, o llegaran a formar parte, de JARDIN MANIA.CL; y/o de las sociedades con que estas establezcan acuerdos comerciales para el desarrollo de estrategias vinculadas con su giro.

La plataforma procurará que el destinatario de la referida información garantice que ésta será tratada bajo adecuados parámetros de reserva y que, en el evento que el usuario se oponga al uso de esta, será eliminada de los registros respectivos. Por último, tanto este sitio web como los citados destinatarios sólo podrán usar la Información con los propósitos informados precedentemente. JARDIN MANIA.CL procurará que el destinatario de la referida información garantice que ésta será tratada bajo adecuados parámetros de reserva y que, en el evento que el usuario se oponga al uso de esta, será oportunamente eliminada de los registros respectivos.

3. PLAZO DE CONSERVACION DE LOS DATOS

JARDIN MANIA.CL conservará los datos del usuario mientras se requieran para el cumplimiento de una o más de las finalidades singularizadas en el Punto N° 2 de esta Política De Privacidad Y Tratamiento De Datos Personales; lo anterior, sin perjuicio de los derechos del usuario.

4. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tendrá los derechos de acceso a los datos personales recolectados, así como los derechos de cancelación, rectificación y oposición. Los datos personales de los usuarios deberán ser modificados cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, o deberán ser eliminados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o hayan caducado, y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y la Constitución Política de la República.

Asimismo, el usuario, tendrá derecho a revocar la autorización de tratamiento, caso en el cual la revocación producirá sus efectos hacia el futuro. Tendrá derecho, además, a solicitar que no se le envíen comunicaciones publicitarias. Para lo anterior, el Usuario deberá enviar una comunicación escrita al correo electrónico mencionado en el Punto 5 de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

5. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios, sin perjuicio de lo señalado en el punto N° 6 siguiente, podrán ejercer sus derechos, enviando sus solicitudes, reclamos y/o consultas al correo electrónico: hola@jardinmania.cl.

6. JURISDICCION – COMPETENCIA

Las controversias que surjan en relación con lo establecido en esta Política De Privacidad Y Tratamiento De Datos Personales de JARDIN MANIA.CL podrán ser sometidas al conocimiento del Juzgado de Policía Local correspondiente al domicilio del consumidor o al domicilio del proveedor, a elección del consumidor; sin perjuicio de la competencia de los tribunales ordinarios de justicia para otro tipo de materias, según lo establecido en la ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la ley N° 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada.

7. REPRESENTANTE LEGAL

La calidad de representante legal corresponde a don Christian Lis Guerrut, con dirección para estos efectos en Cerro El Plomo 5931, Las Condes, Región Metropolitana.

 II. CONDICIONES PARTICULARES DEL SITIO WEB

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD EN LA COMPRA.

Para cumplir los objetivos de seguridad, JARDIN MANIA.CL cuenta con la tecnología que asegura la confidencialidad del mensaje y evita que sean interceptados para usos fraudulentos. Así, toda la información personal, como nombre, e-mail, dirección, y número de tarjeta de crédito, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red, sin importar el lugar geográfico donde se encuentre.

Para reconocer cuando una transacción está protegida por un servidor seguro, el Usuario deberá revisar si en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte superior en la barra de direcciones, dependiendo del explorador que utilice.

2. COOKIES

Una cookie (o galleta informática) es información almacenada en el navegador del Usuario, que le permite realizar el proceso de compra y, a su vez, permite a JARDIN MANIA.CL conocer la actividad de este en el sitio web. Sólo se utilizarán para entregar una experiencia de compra personalizada, ayudar al usuario a navegar de forma más eficiente y entregar información publicitaria relacionada con los intereses del Usuario.

El Usuario podrá bloquear o eliminar las cookies que utiliza JARDIN MANIA.CL en la barra de herramientas de su navegador. Sin embargo, debe tener presente que esto afectará la continuidad en su proceso de compra, ya que al borrar las cookies se pierde el carro de productos y no podrá terminar la compra.

Respecto de Usuarios no registrados, JARDIN MANIA.CL no captura información referente a actividades específicas. Sin embargo, se generan reportes que nos permiten ver la actividad consolidada anónima.

4. GOOGLE ANALYTICS EN JARDIN MANIA.CL

Google Analytics es una herramienta para el análisis de datos que, mediante la utilización de cookies desarrolladas por Google, permite obtener información estadística (no personalizada) relacionada a los usuarios que visiten JARDIN MANIA.CL.

Adicionalmente, se utiliza para mostrar anuncios publicitarios en otros sitios web asociados a la red de contenido de Google, basándose en las visitas previas del usuario a JARDIN MANIA.CL

Los Usuarios tendrán siempre derecho a deshabilitar las cookies de que se da cuenta en los párrafos anteriores, no pudiendo JARDIN MANIA.CL evitar de manera alguna dicha acción.

5. ADVERTENCIA IMPORTANTE

JARDIN MANIA.CL no efectúa llamados solicitando tus datos personales para confirmar premios. En tal caso, se solicita al Usuario terminar la conversación y contactar mediante correo electrónico indicado en la presente Política de Priva